病人的权利

对患者、家庭和朋友的有用信息

对病人来说,了解他们的权利是很重要的。如果您有任何问题或顾虑,请与我们的临床工作人员交谈。

此信息也可在西班牙语

我们对您的承诺

18luck新利官网麦克莱恩医院致力于预防和尽量减少使用约束和隔离,并尽可能消除这些干预措施。这一政策与我们的使命相一致,即以尊严、尊重和相互的态度对待他人;保护他们的权利;提供最好的护理;并帮助他们康复。我们欢迎您的帮助,与我们一起实现这些目标。

隐私和保密

18luck新利官网麦克莱恩医院的政策以及州和联邦法律保护隐私病人的身份和信息。一般而言,任何临床信息的披露都需要您的书面同意,如果您未满18岁,则需要父母或监护人的书面同意。但是,在某些特定情况下,如根据司法命令或医疗紧急情况,可以在未经书面同意的情况下进行披露。麦克莱恩的工作人员是虐待儿童和老人的“强制记者”,如果他们觉得你对自己或他人构成危险,他们有责任发出警告。

媒体

在任何情况下,未经您或您的法定监护人书面同意,不得与媒体讨论患者或与患者相关的问题。

患者行为准则

每个人都应该在我们的所有空间中期待一个安全、关怀和包容的环境。

我们的《患者行为准则》有助于我们实现这一目标。不尊重、种族主义、歧视、敌对或骚扰的言语或行为是不受欢迎的。

读了完整的病人行为准则(支持多种语言)。

自愿住院

如果你在有条件的自愿基础上入院,并希望离开,你必须书面通知医院。然后医院有三个工作日(不包括周六、周日和节假日)让你出院或向地区法院申请你的民事承诺。

根据第12(b)条规定的三天非自愿住院

根据马萨诸塞州一般法律,在接受三天非自愿住院治疗之前,您必须有机会选择有条件的自愿身份。非自愿住院在三个工作日(不包括周六、周日和节假日)后到期,除非医院向地区法院申请你的承诺。在医院向法院提出申请后的五个工作日内(不包括星期六、星期日和节假日),将举行听证会。

如果你曾根据第12(b)条被非自愿住院,医院应你的要求与公共法律顾问服务委员会联系,并会指派一名律师与你会面。

如果你根据第12(b)条被非自愿住院,并且有理由相信入院是滥用或误用第12(b)条入院程序的结果,你可以要求在24小时内举行紧急听证会。医院将为你或你的律师提供一份表格来提出这一要求。


麦克莱恩大学的录取到底是什么样的?

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看现在


法院的承诺

如果医院向法院申请住院,你可能会被要求留在医院,直到法官做出住院或出院的决定。法院将为你指派一名律师。

对你的承诺提出上诉的权利

如果法官命令你非自愿住院,而你认为你不应该再住院,你有权上诉。要询问有关您在医院的法律地位的问题,请致电贝尔蒙特的617.855.3406或米德尔伯勒的774.419.1015联系麦克林的民权官员。此外,您可以联系法律顾问或您的律师,如本指南末尾所述。

日常生活

拜访和电话

您有权在合理的时间接见您自己选择的访客。您有权合理地使用电话,拨打和接听机密电话,除非该电话违反刑法或不合理地侵犯他人对电话的使用。你也有权在合理的时间拜访你的律师或法律律师、医生、心理学家、神职人员或社会工作者或通过电话交谈。

探访或电话使用可能暂时暂停
您打电话和接见访客的权利不得受到限制,除非此类访问会带来迫在眉睫的伤害风险(基于您的访问或通话记录),并且没有其他限制较少的方式来防止这种伤害,或者除非此类访问会严重干扰设施的运行。这种限制可能不会持续超过必要的时间,并且必须在您的医疗记录中记录特定的事实。

邮件

你有权发送和接收密封的,未打开的,未经审查的邮件。然而,出于正当理由,你的邮件可能会在你面前被打开并检查,而工作人员不会阅读,其唯一目的是防止违禁品进入医院。此外,您有权获得合理数量的文具和邮资。

个人物品及搜查

在安全许可的情况下,你有权穿自己的衣服,保留个人物品,包括某些盥洗用品。你有权拥有个人的存储空间,并保留和消费少量的钱。你有权不对你自己或你的财产进行无理搜查。

宗教

你有权行使你的宗教信仰。

心理与物理环境

你有权享有人道的心理和物质环境。必须为你提供住处和住宿,保证你在休息、睡觉、穿衣、阅读、写作、洗澡、如厕和保持个人卫生方面的隐私和安全。这还不包括单独睡觉的权利。

新鲜的空气

你有权合理地每天到户外活动。这些活动可能取决于天气条件以及您的临床状况和安全性,由您的治疗临床医生确定。

个人事务

你不会因为被送入精神病院或住院项目而失去投票权、持有驾照、结婚、订立合同和起草遗嘱的权利。然而,这些权利可能会受到监护条款或你的精神状况的影响。

翻译

你有权利翻译不用你花钱。

护理及治疗

治疗权

你有权接受适合你的需要的治疗,并在充分尊重你的尊严和人格完整的情况下,得到熟练、安全、人道的治疗。

关于你的疾病和治疗的信息

你有权被告知你的疾病的性质,临床医生认为你需要治疗的原因,以及替代治疗的可用性。你有权知道你的医生和其他负责你的护理和治疗的工作人员的姓名和职务。

同意和拒绝治疗的权利

你有权同意或拒绝接受精神药物或其他治疗,除非在紧急情况下,或法院已指定监护人为你表示同意或已下令为你进行特定治疗。在同意任何治疗或研究之前,您有权被告知其目的、风险、副作用和可能的结果,以及替代治疗的可用性(包括不治疗的选择)。在同意后,你可以随时改变主意并撤回同意。

查阅医疗记录

你有权利看你自己的治疗记录除非这样做会对你造成严重伤害。你的律师可能会检查你的治疗记录。在您授权或法律允许的情况下,您的记录也可向他人公开。

参与治疗计划

您有权最大限度地参与计划和实施您的治疗。

参与研究

您有权选择是否作为研究对象或任何主要目的为教育或信息的治疗检查。如果你选择不参加,你的拒绝不会影响你获得基本医疗服务。

克制与隔离

马萨诸塞州法律规定,只有在紧急情况下——当你自己和他人面临直接和实质性的危险时,你才可以被限制或隔离。只有在保护自己或他人免受伤害的必要情况下,你才可以被隔离或限制。在限制或隔离期间,必须仔细监测您的情况。如果你是克制或隐蔽的,你将有机会评论它的使用和导致它的情况。

管理治疗的规则、条例和法律

你有权查看与你在麦克莱恩的护理和治疗有关的规章制度。您可能拥有其他州或联邦法律法规授予的其他权利。

投诉过程

投诉

如果您认为您的护理或治疗是非人道的、危险的或非法的,您有权提出投诉。如果您要求协助,医院员工或麦克莱恩民权官员将协助您提出投诉。每个项目都有投诉表格。有关个人护理和治疗的问题应首先与您的治疗团队讨论,然后再提出投诉。如果需要进一步的帮助,你可以联系你的项目的临床主任。如果您的治疗团队或临床主任未能满意地解决临床问题,请致电617.855.3128与首席质量和风险管理官联系。

投诉被提交给首席质量和风险管理官。如果首席质量和风险管理官认为投诉很严重,他/她将把投诉转发给马萨诸塞州精神卫生部门(DMH)。DMH许可主管将在40天内进行调查并发布书面决定。所有投诉都将由医院的首席质量和风险管理官进行调查,并将在10天内发布书面决定。

关于护理质量或安全的投诉或担忧也可向本指南末尾所列的组织提出。民权官员可以将您介绍给适当的人,以解决未列出的其他组织需要注意的问题。

复议

如上文所述,您有权要求重新考虑已发布的决定。此类请求必须发送给发出决定的人,并且必须在收到决定后10天内以书面形式提出。这种请求必须具体说明未能与重要证人面谈或未能考虑重要事实或因素。复议决定自收到复议请求之日起十日内作出。

上诉

你有权对原投诉的决定或复议决定提出上诉。所有上诉必须在收到适用裁决后10天内以书面形式提出。表格可从医院的首席质量和风险管理官处获得。

对首席质量和风险管理官的决定提出上诉
您必须向DMH许可主任提出上诉,他将在收到上诉后的40天内进行调查并作出决定。您有权进一步向DMH专员提出上诉,DMH专员将在收到上诉后30天内对上诉作出最终决定。

对DMH牌照总监的决定提出上诉
您必须向DMH专员提出上诉,DMH专员将在30天内作出最终决定。

接触法律倡导组织
入院时或住院期间的任何时候,应您的要求,必须向您提供精神健康法律顾问委员会、公共律师服务委员会、公共代表中心、残疾法律中心和本指南中列出的其他组织的联系信息。这些团体为精神病人提供免费法律援助;您必须在与这些组织的律师或律师助理联系时得到合理的协助,并在他们访问医院时与他们会面。

公民权利

有关患者民权或住院的问题,可与贝尔蒙特的McLean民权官员(电话:617.855.3406)或米德尔伯勒的McLean民权官员(电话:774.419.1015)讨论。

病人资源

马萨诸塞州医学注册委员会
哈佛磨坊广场200号,330套房
韦克菲尔德,马萨诸塞州01880
781.876.8200

联合委员会
文艺复兴大道1号
橡树溪露台,IL 60181
630.792.5000

马萨诸塞州心理健康部门
斯坦福德街225号
波士顿,麻州02114
617.626.8000(总局)
800.221.0053(信息资源行)

公共律师服务委员会
布罗姆菲尔德街44号2楼
波士顿,麻州02108
617.482.6212

残疾法律中心
灯塔街11号,925室
波士顿,麻州02108
800.872.9992

马萨诸塞州公共卫生局卫生保健安全和质量局
森林街67号
马尔伯勒,MA 01752
617.753.8000

精神卫生法律顾问委员会
学校街24号804室
波士顿,麻州02108
800.342.9092

公众代表中心
核桃街246号,202室
牛顿,MA 02460
617.965.0776

格林街22号
北安普顿,马萨诸塞州01060
413.586.6024

行业信息披露

许多布里格姆大学(MGB)的医生与生产药物或医疗设备或提供其他产品和服务的公司密切合作。当我们的医生与这些公司合作时,就会发展出新的、更好的诊断和治疗疾病的方法,并有益于公众的健康。

有时,这些公司向MGB医生支付咨询或教育讲座等服务费用。医生也可能拥有这些公司的股票。我们审查所有这些关系,以确保我们的政策得到遵守,这样您的护理就不会受到任何影响。

有关这些关系的信息可在医疗保险和医疗补助服务中心的开放支付网站,由联邦政府赞助。要了解更多关于MGB政策以及MGB如何处理医生与外部公司的关系,请访问布里格姆与工业互动办公室的网站。

如果你对这些关系有疑问,请咨询你的医生或联系工业互动办公室

非歧视和无障碍

通知个人关于非歧视和无障碍要求的通知和非歧视声明:歧视是违法的

18luck新利官网麦克莱恩医院遵守适用的联邦民权法律,不因种族、肤色、国籍、国籍、疏远、宗教、信仰、性别、性取向、性别认同、年龄或残疾而歧视。18luck新利官网麦克莱恩医院不会因为种族、肤色、国籍、国籍、疏远、宗教、信仰、性别、性取向、性别认同、年龄或残疾而排斥或区别对待他们。

18luck新利官网麦克莱恩医院为残疾人提供免费的帮助和服务,以便与我们有效沟通,例如:

  • 合格的手语翻译
  • 其他格式的书面信息(大幅印刷、音频、可访问的电子格式、其他格式)

18luck新利官网麦克莱恩医院为主要语言不是英语的人提供免费语言服务,例如:

  • 合格的口译员
  • 用其他语言书写的信息

如果你需要翻译服务,请联络我们的民权主任。

如果您认为麦克莱恩医院未能提供这些服务或18luck新利官网基于种族、肤色、国籍、国籍、疏远、宗教、信仰、性别、性取向、性别认同、年龄或残疾以其他方式歧视,您可以向以下机构提出申诉:

患者民权办公室
18luck新利官网
米尔街115号
贝尔蒙特,马萨诸塞州02478
电话:617.855.3406
传真:617.855.2574

你可以亲自或邮寄或传真投诉。如果您需要帮助提出申诉,我们的民权官员可以帮助您。

您也可以通过电子方式向美国卫生与公众服务部民权办公室(OCR)提出民权投诉民权投诉门户办公室或通过邮件或电话:

美国卫生与公众服务部
独立大道200号,HHH大厦西南509室
华盛顿,20201年
电话:800.368.1019,800.537.7697 (TDD)

或联络OCR新英格兰地区办事处:

美国卫生与公众服务部民权办公室
政府中心肯尼迪联邦大厦1875室
波士顿,麻州02203
电话:800.368.1019,800.537.7697 (TDD)

投诉表格可于在线

翻译服务

18luck新利官网麦克莱恩医院致力于提供最高质量的护理,包括关于临床治疗的清晰和可访问的沟通。我们为母语不是英语的人、聋人、重听或视力受损的人提供支持和服务,对麦克林的患者免费。

如需了解更多信息,请拨打617.855.2503与口译服务中心联系。

请提前让您的临床医生了解您的语言或听力需求。如果您在麦克莱恩期间需要翻译,请联系项目工作人员。

可用的服务

为了促进病人、家属和卫生保健提供者之间的护理,根据病人的需要和即时可用的口译人员,可亲自、通过电话或通过视频远程提供训练有素的医疗口译人员。查看可用的语言解释器列表

聋人和重听患者可使用tty和辅助听力设备。如果您需要这些服务,请告知工作人员。

我们还为McLean医院和马萨诸塞州精神卫生部门的文18luck新利官网件和表格提供支持。请联系翻译服务中心寻求帮助。

如果您需要额外的支持,请咨询您的临床医生或联系翻译服务。